Informativa sulle spedizioni
Zone di spedizione
Spediamo esclusivamente in Italia (Nord, Centro e Sud Italia, incluse le isole). Non effettuiamo spedizioni verso l'estero.
Tempi di consegna
I tempi di consegna variano in base alla tipologia di articolo acquistato:
- Accessori, dispenser e articoli di piccole e medie dimensioni: entro 5 giorni lavorativi
- Carrelli medicali e attrezzature voluminose: entro 20 giorni lavorativi
I tempi indicati sono stime basate sulla media dei nostri corrieri. Le isole e le zone remote potrebbero richiedere 1-2 giorni aggiuntivi. Non siamo responsabili per ritardi causati da scioperi, condizioni meteo avverse o eventi di forza maggiore.
Corrieri utilizzati
Per articoli di piccole e medie dimensioni (come dispenser e accessori) utilizziamo SDA (Gruppo Poste Italiane). Per prodotti voluminosi e ingombranti (carrelli medicali e attrezzature) utilizziamo Transfilm, corriere specializzato nel trasporto di materiale medicale.
Costi di spedizione
Il costo di spedizione è fisso ed è pari a 7,50€ IVA inclusa per tutta Italia. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 1.830,00€ IVA inclusa.
L'importo esatto della spedizione viene mostrato chiaramente nel riepilogo dell'ordine prima di procedere al pagamento, inserendo il proprio indirizzo di consegna durante il checkout.
Tracciamento della spedizione
Non appena il pacco viene affidato al corriere, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna online.
Danni durante il trasporto
Ti invitiamo a ispezionare accuratamente l'imballo al momento della consegna. Se il pacco appare danneggiato, bagnato o manomesso, accetta la merce firmando "con riserva di controllo specifico" sulla bolla del corriere. Segnalaci l'accaduto entro 48 ore dalla ricezione all'indirizzo marketing@francehopital.com allegando le foto del danno, al fine di permetterci di rivalerci sul vettore. Restano impregiudicati tutti i tuoi diritti alla garanzia legale di conformità.
Per qualsiasi domanda contattaci a marketing@francehopital.com oppure al +39 0473 552 611.